Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen

enviaM Erfahrungen

Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers enviaM. Unsere Experten bewerten anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale mit in ihr Urteil ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um enviaM: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen mit dem Anbieter.

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enviaM Erfahrungen

Überblick zum Anbieter enviaM

Die envia Mitteldeutsche Energie AG, auch enivaM, ist ein Strom- und Gasversorger mit Unternehmenssitz in Chemnitz. Seit 2002 ist enviaM am deutschen Gas- und Strommarkt aktiv und beliefert sowohl Privat- als auch Gewerbekunden. Den Vertrieb der Gastarife übernimmt die Tochtergesellschaft MITGAS.

Das bundesweite Angebot von enviaM beinhaltet neben gängigem Strom auch Ökostrom und Wärmestromtarife. Klimagastarife sind nicht im Portfolio enthalten. Unsere Experten stufen den Anbieter als bedingt empfehlenswert ein.

  • Gute Grund- und Arbeitspreise
  • Übersichtliche Webseite
  • Kurze Kündigungsfristen
  • Bonuszahlungen
  • Lange Vertragslaufzeiten
  • Teilweise Tarife ohne Preisgarantie

3,5 von 5 Sterne

„Bedingt empfehlenswert“

enviaM Erfahrungen

Bewertung des Anbieters enviaM

Wir haben unser Gesamturteil in vier Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für enviaM auf ein Gesamturteil von 3,5 von 5 Sternen gekommen.

Das Angebot

3,5 von 5 Sterne

enviaM bietet bundesweit eine Auswahl von verschiedenen Tarifen für Privat- und Gewerbekunden an. Für umweltbewusste Kunden gibt es bereits gegen einen geringen Aufpreis die Option auf ein Ökostromupgrade. Die Tarifkonditionen lassen sich durch mehrere Auswahloptionen flexibel gestalten.

Pro Standort werden drei klassische Stromtarife und ein Gastarif angeboten. Darüber hinaus haben Kunden die Möglichkeit, einen dynamischen Tarif zu erwerben. Dieser bietet besonders viel Flexibilität und Kontrolle, da der Strom stundengenau je nach Verbrauch abgerechnet wird. Vor allem Verbraucher, die Smart-Home-Technologien nutzen, profitieren besonders von dynamischen Tarifen.

Der Preis

3 von 5 Sterne

Die Tarife von enviaM weisen durchschnittliche Grund- und Arbeitspreise auf. Da Sofort- sowie Onlinebonus jedoch relativ gering sind, sind die Kosten der enviaM-Tarife im ersten Vertragsjahr höher als bei anderen Anbietern.

Der Tarif

3,5 von 5 Sterne

Die Tarife von enviaM sind mit einer flexiblen Gestaltung und einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat fair. Hier erfahren Sie bei Interesse, wie Sie enviaM kündigen können.

Kunden können bei der Tarifauswahl selbst wählen, ob sie eine Erstlaufzeit und damit einhergehende Preisgarantie von 12 oder 24 Monaten möchten. Während der Tarif MEIN STROM pur keine Preisgarantie bietet, besteht bei den anderen Tarifen eine volle Preisgarantie. Das bedeutet, dass enviaM den gesamten Zeitraum über einen gleichbleibenden Gesamtpreis inklusive Steuern und Abgaben garantiert.

Wir empfehlen nur Verträge mit einer Laufzeit von maximal 12 Monaten und einer entsprechenden Preisgarantie. So können Sie jedes Jahr aufs Neue sparen, indem Sie zu einem anderen Anbieter mit Neukundenboni wechseln. Außerdem vermeiden Sie so extreme Preiserhöhungen. Hier erfahren Sie mehr zu enviaM Preiserhöhungen.

Der Service

4 von 5 Sterne

Der Kundenservice von enviaM weist auf gängigen Verbraucherportalen eine hohe Weiterempfehlungsquote auf. Der Anbieter stellt eine verbraucherfreundliche Webseite mit einem Onlineportal für seine Kunden bereit. Teilweise sind die Bearbeitungszeiten durch den Kundensupport jedoch lange und bei Onlinetarifen ist die Kommunikation nur via E-Mail möglich.

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Die häufigsten Probleme bei enviaM

Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife bei enviaM zusammengetragen. Dabei haben sie sowohl ihre eigenen Erfahrungen als auch die Beschwerden von Reclabox mit einbezogen.

Fehlerhafte Rechnungen und Abschläge:

Wie bei vielen Anbietern kommt es auch bei enviaM zu Fehlern oder Verspätungen bei der Abrechnung. Auch die Höhe der monatlichen Abschlagszahlungen ist meist höher angesetzt als üblich, eine Korrektur erfordert teils viel Durchhaltevermögen beim Kundenservice.

Tipp: Prüfen Sie Ihre Rechnungen immer genau und beharren Sie auf die Berichtigung.

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Kundenstimmen zu enviaM

Auftragsannahme, Abschlagszahlungen, Endrechnung, alles verlief zu meiner Zufriedenheit. Die Konditionen nach einem Jahr, waren bei anderen Anbietern günstiger, sodass einen Wechsel vorgenommen habe.“

– Kundenbewertung von September 2024 über Check24 –

„Wir warten seit über 6 Monaten auf eine Erstattung von 536€. Leider ist bis jetzt keine Zahlungsbereitschaft zu erkennen. Ich nenne so etwas Betrug. Bin mal gespannt, ob sich da noch was tut oder ob ich wirklich den Rechtsweg gehen muss.“

– Kundenbewertung von September 2024 über Trustpilot –

„Alles in Ordnung. Verzögerungen bei Anfragen werden kommuniziert und dann schnellstmöglich beantwortet.“

– Kundenbewertung von September 2024 über Check24 –

Der monatliche Abschlag wurde total falsch berechnet. Habe dann eine Stromnachzahlung von über 950 € bekommen. Und noch eine Schlussrechnung von 200 €. Ich habe nicht mal ansatzweise, die angegebenen jährlichen KW/h gebraucht. Der Kundenservice hat auch keinen Plan von nichts. Absolut nicht empfehlenswert.“

– Kundenbewertung von Juli 2024 über Check24 –

enviaM Erfahrungen

Fazit zum Anbieter enviaM

enviaM bietet eine bundesweite Auswahl an verschiedenen Strom- und Gastarifen für Privat- und Gewerbekunden, wobei die Gastarife über die Tochtergesellschaft MITGAS vertrieben werden. Die Tarifkonditionen der Stromtarife lassen sich flexibel gestalten. Der Gesamtpreis bewegt sich im Mittelfeld, bei anderen Versorgern kann die Ersparnis höher ausfallen.

Wir empfehlen wechselwilligen Kunden enviaM-Tarife mit einer Laufzeit von maximal 12 Monaten und einer entsprechenden Preisgarantie. Danach raten wir zu einem alternativen Anbieter zu wechseln, um von Neukundenangeboten zu profitieren und Preiserhöhungen zu vermeiden.

Jedes Jahr zum besten Tarif? Das übernimmt der Wechselservice von cheapenergy24 gerne für Sie. Fordern Sie einfach eine unverbindliche, kostenlose Tarifempfehlung über unseren Tarifrechner an.

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