Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
SAUBER ENERGIE Erfahrungen
Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers SAUBER ENERGIE. Unsere Experten bewerten den Anbieter anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen in ihr Urteil auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um SAUBER ENERGIE: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen mit dem Strom- und Gasanbieter.
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SAUBER ENERGIE Erfahrungen
Überblick zum Anbieter SAUBER ENERGIE
Die SE SAUBER ENERGIE GmbH & Co. KG, kurz: SAUBER ENERGIE, mit Sitz in Köln ist ein Strom- und Gasversorger, der 2010 gegründet wurde und aus den folgenden sechs Stadt- und Gemeindewerken zusammengeschlossen ist:
- BEW Bergische Energie- und Wasser-GmbH (Wipperfürth)
- e-regio GmbH & Co. KG (Euskirchen)
- Maingau Energie GmbH (Obertshausen)
- medl GmbH (Mülheim an der Ruhr)
- Rhenag Rheinische Energie AG (Köln)
- Siegener Versorgungsbetriebe (Siegen)
Durch den Zusammenschluss traditionsreicher Unternehmen verfügt SAUBER ENERGIE über mehr als 100 Jahre Erfahrung im Energiesektor. SAUBER ENERGIE startete mit dem Vertrieb von Biogas und beliefert inzwischen über 500.000 Haushalte in Deutschland mit Strom und Gas.
Der Strom (SAUBER STROM) stammt zu 100 % aus Wasserkraft; beim Ökogas (SAUBER GAS) erfolgen ein CO₂-Ausgleich und regionale Waldförderung. Auch Gewerbekunden können Strom bzw. Gas vom Kölner Energieversorger beziehen.
Da SAUBER ENERGIE umweltfreundlichen Strom zu relativ günstigen Jahreskosten im 1. Vertragsjahr anbietet, beurteilen unsere Experten den Versorger als „empfehlenswert“ bei regelmäßigem Anbieterwechsel.
- 100 % Ökostrom
- Günstig im 1. Vertragsjahr
- Kurze Vertragslaufzeiten
- Verteuerung nach Erstlaufzeit durch Entfall der Boni bzw. Rabatte
- Starke Preiserhöhungen nach Ende der Preisgarantie
4 von 5 Sterne
„Empfehlenswert“
SAUBER ENERGIE Erfahrungen
Bewertung des Anbieters SAUBER ENERGIE
Wir haben unser Gesamturteil in fünf Kategorien unterteilt:
- Angebot von SAUBER ENERGIE (d. h. Vielfalt und Attraktivität der Tarife)
- Preis
- Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen
- Kundenservice
- Sicherheit
Anhand dieser fünf Kriterien sind wir für SAUBER ENERGIE auf ein Gesamturteil von 4 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
4 von 5 Sterne
SAUBER ENERGIE bietet deutschlandweit für Privat- und Gewerbekunden Strom und Gas an, allerdings nicht an allen Standorten Deutschlands. Hinweis: Aufgrund der Energiekrise (s. Strompreisentwicklung bzw. Gaspreisentwicklung) bietet SAUBER ENERGIE aktuell keine Tarife für Neukunden an.
Im Angebot von SAUBER ENERGIE befinden sich Strom aus 100 % Wasserkraft, Ökogas mit CO₂-Ausgleich sowie Biogas. Der Strom wird vollständig durch Wasserkraft in Norwegen erzeugt und ist somit klimafreundlich. Er wurde vom TÜV Rheinland zertifiziert. Zudem erhielt er dasRenewable-Plus-Label, was besagt, dass SAUBER ENERGIE in den Ausbau von Anlagen zur Erzeugung erneuerbarer Energien investiert und klimaneutralen Strom anbietet. Weltweit fördert das Unternehmen unterschiedliche Klimaschutzprojekte (z. B. Windkraftprojekt in Taiwan oder Laufwasserkraftwerk in Indien).
Bei SAUBER ENERGIE können Kunden durch einen Vertragsabschluss Waldschutzprojekte unterstützen und (je nach Tarif) 1-5 Quadratmeter Wald unter Schutz stellen. Die Kommunikation bei SAUBER ENERGIE findet aus Umweltschutzgründen bevorzugt online statt, kann auf Wunsch gegen eine Bearbeitungspauschale aber auch per Post erfolgen.
Der Preis
3 von 5 Sterne
Der umweltfreundliche Strom von SAUBER ENERGIE ist zu fairen Preisen erhältlich. Je nach Verbrauch und aktuellen Angeboten sind meist die Tarife inklusive Neukundenbonus besonders lohnenswert (Tarife mit einer Laufzeit von nur einem Monat beinhalten keinen Bonus). Wichtig zu wissen: Eine Bonuszahlung erhalten Kunden nur im 1. Vertragsjahr, sodass der Tarif anschließend teurer ist.
Positiv fällt bei SAUBER ENERGIE u. a. die eingeschränkte Preisgarantie auf: Auch bei kurzen Vertragslaufzeiten (z. B. 1 oder 6 Monate) wird diese für 12 bzw. 24 Monate gewährt. Das bedeutet, dass in diesem Zeitraum die Preise nur aufgrund von Steuern, Umlagen oder Abgaben erhöht werden können. Nach Ablauf der Preisgarantie erfolgt bei SAUBER ENERGIE i. d. R. eine deutliche Preissteigerung, sodass sich ein erneuter Anbieterwechsel lohnt.
Der Tarif
4 von 5 Sterne
SAUBER ENERGIE bietet Verträge mit einer äußerst verbraucherfreundlichen Laufzeit von 1 bzw. 6 Monaten an. Besonders empfehlenswert sind meist die 6-Monats-Verträge mit Neukundenbonus.
Die Kündigungsfrist beträgt bei allen Tarifen von SAUBER ENERGIE einen Monat zum Vertragsende, ist also verbraucherfreundlich. Falls der Vertrag nicht gekündigt wird, verlängert er sich bei älteren Verträgen je nach Tarif um 1, 6 oder 12 Monate. Bei Vertragsabschlüssen ab 01.03.2022 ist durch eine Gesetzesänderung nur noch eine Vertragsverlängerung auf unbestimmte Zeit möglich. Der Vertrag kann dann trotz Verlängerung monatlich gekündigt werden.
Der Service
5 von 5 Sterne
Der Kundenservice von SAUBER ENERGIE wurde durch das ServiceCert-Institut als „sehr gut“ eingestuft. Das Unternehmen selbst wirbt mit kurzer Reaktionszeit, kompetenter Beratung und verständlichen Informationen, was sich auch in zahlreichen positiven Kundenbewertungen spiegelt.
SAUBER ENERGIE kann man per Telefon und per Mail kontaktieren, zudem steht ein Online-Kundenportal zur Verfügung. Dort lassen sich z. B. der Zählerstand übermitteln oder Rechnungen abrufen.
Die Strom- und Gastarife (je nach individuellem Verbrauch) werden auf der Website übersichtlich dargestellt. Alle wichtigen Konditionen sind direkt ersichtlich (z. B. Laufzeit, Kündigungsfrist, ggf. Bonuszahlung und Gesamtkosten).
Die Sicherheit
5 von 5 Sterne
SAUBER ENERGIE ist ein Zusammenschluss aus 6 Stadt- und Gemeindewerken. Wir stufen den Energieversorger deshalb als sehr sicher ein.
SAUBER ENERGIE Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei SAUBER ENERGIE
Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife bei SAUBER ENERGIE zusammengetragen. Bei der Bewertung von Energieversorgern beziehen sie grundsätzlich sowohl eigene Erfahrungen als auch Beschwerden auf Kundenportalen wie Reclabox mit ein.
SAUBER ENERGIE hat auf Vergleichs- und Beschwerdeportalen kaum negative Bewertungen. Beschwerden liegen vor allem bzgl. der Preiserhöhungen nach Ende der eingeschränkten Preisgarantie vor. Kunden haben in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht.
Vereinzelt berichten Interessenten, dass die Belieferung durch SAUBER ENERGIE abgelehnt wurde, weil – anders als erwartet – der Anbieter den entsprechenden Standort (bisher) nicht beliefert.
Anders als bei vielen anderen Stromanbietern kam es bei SAUBER ENERGIE nur extrem selten zu Problemen beim Wechsel.
SAUBER ENERGIE Erfahrungen
Kundenstimmen zu SAUBER ENERGIE
Egal ob Sie bereits SAUBER ENERGIE-Kunde sind oder über einen Wechsel zum umweltfreundlichen Energieversorger nachdenken, können die Bewertungen anderer Verbraucher hilfreich sein. Dazu haben wir einige Erfahrungen gesammelt, die Kunden mit SAUBER ENERGIE gemacht haben:
„Besonders gut gefällt mir, dass ich durch meinen Vertrag einen Teil Wald schützen kann.“
– Kundenbewertung vom 12.11.2021 –
„Der Wechsel hat problemlos geklappt. Nach kurzer Zeit wurde der Preis drastisch erhöht.“
– Kundenbewertung vom 28.05.2021 –
„Problemloser Wechsel. Klare Informationen. Guter Tarif. Kurze Kündigungsfrist.“
– Kundenbewertung vom 13.05.2021 –
„Mir gefällt nicht, dass Bestandskunden nicht der gleiche günstige Tarif wie Neukunden angeboten wird. Somit muss man jedes Jahr wechseln und die Anbieter können dadurch künstlich die Preise hochschrauben.“
– Kundenbewertung vom 06.05.2021 –
„Der Wechsel hat gut geklappt. Gutes Kundenportal im Netz. Negativ: pünktlich zum Ende der Preisgarantie kam ne ordentliche Erhöhung.“
– Kundenbewertung vom 24.04.2021 –
„Das erste Vertragsjahr verlief exakt vereinbarungsgemäß, die Kommunikation war ok, Antworten erhielt ich schnell und kompetent. Die Abrechnung des ersten Jahres war korrekt. Leider wurden für das zweite Jahr die Preise erhöht – mein Wunsch zur Fortführung zu alten Konditionen konnte nicht erfüllt werden. Ich musste daher leider zu einem anderen Anbieter wechseln. Die Preise dort waren sogar noch niedriger als die aktuellen Neueinstiegs-Konditionen bei Sauber Energie. Sauber Energie löste dann den Vertrag leider sehr kurzfristig auf, sodass ich vorübergehend noch zum Grundversorger musste. Schade, ich wäre gerne geblieben.“
– Kundenbewertung vom 19.04.2021 –
SAUBER ENERGIE Erfahrungen
Fazit zum Anbieter SAUBER ENERGIE
SAUBER ENERGIE überzeugt nicht nur durch klimafreundlichen Strom und Förderung von Waldprojekten, sondern auch durch zunächst faire Preise und kurze Vertragslaufzeiten. Die Bonusauszahlung erfolgt zuverlässig und der Kundenservice ist sehr gut.
Da nach 12 Monaten die Abschlagsrabatte bzw. Bonuszahlungen entfallen, wird der Vertrag um einiges teurer. cheapenergy24 rät daher den Tarif regelmäßig zu prüfen, spätestens nach 12 Monaten. Zunächst sind Verbraucher jedoch mit SAUBER ENERGIE gut beraten, wenn sie bereit sind, für einen fairen, umweltfreundlichen Tarif eines zuverlässigen Energieversorgers etwas mehr zu bezahlen als bei anderen Anbietern.
Die Suche nach dem besten Anbieter und der Wechsel sind Ihnen zu aufwändig? cheapenergy24 findet jedes Jahr den besten Anbieter für Sie, der sowohl günstig als auch seriös ist. Über unseren Tarifrechner können Sie sich eine kostenlose, unverbindliche Tarifempfehlung anfordern und bei Interesse unseren Wechselservice nutzen.
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