Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
badenova Erfahrungen
Sie suchen eine unabhängige Bewertung sowie Erfahrungen zum Energieversorger badenova? Dann sind Sie hier richtig: Unsere Experten bewerten den süddeutschen Anbieter anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen in ihr Urteil auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale ein. Hier finden Sie alles Wichtige rund um badenova: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen mit dem Strom- und Gasanbieter.
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cheapenergy24 optimiert unabhängig und verbraucherfreundlich jährlich Ihre Tarife. Dabei übernimmt der Wechselhelfer die gesamte Vertragsorganisation – von der Tarifprüfung bis zum Wechsel.
badenova Erfahrungen
Überblick zum Anbieter badenova
Die Badenova AG & Co. KG, kurz: badenova, bietet unter anderem Strom und Gas an und hat ihren Hauptsitz in Freiburg im Breisgau. Entstanden ist das Unternehmen 2001, indem sich sechs regionale Stadtwerke zusammengeschlossen haben.
badenova beliefert deutschlandweit Privat- und Gewerbekunden und übernimmt im Südwesten Baden-Württembergs die Grundversorgung.
Bereits seit 2008 ist der Strom für Privatkunden frei von Atomstrom. Das Unternehmen setzt auch beim Gewerbestrom immer mehr auf Ökostromtarife. badenova beteiligt sich außerdem an der Förderung von Klimaschutzprojekten.
Der Strom von badenova ist umweltfreundlich und im 1. Vertragsjahr zu fairen Preisen zu haben, wenn man das Engagement gegen den Klimawandel berücksichtigt. Unsere Experten stufen badenova als „empfehlenswert“ bei regelmäßigem Anbieterwechsel ein.
- 100 % Ökostrom
- Große Tarifauswahl
- Unterstützung von Klimaschutzprojekten
- Evtl. geringe Ersparnis
- Preiserhöhungen ab 2. Vertragsjahr
- Keine Bonuszahlungen
4 von 5 Sterne
„Empfehlenswert“
badenova Erfahrungen
Bewertung des Anbieters badenova
Wir haben unser Gesamturteil zu badenova in vier Kategorien unterteilt: Das Angebot (Vielfalt und Attraktivität der Tarife), der Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und der Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für badenova auf ein Gesamturteil von 4 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
5 von 5 Sterne
badenova bietet Ökostrom und Gas für Privat- und Gewerbekunden in ganz Deutschland an. Der Ökostrom ist TÜV-Nord zertifiziert und stammt aus 100 % erneuerbaren Energiequellen. Dies unterscheidet badenova von vielen anderen Stromanbietern. Je nach Standort stehen bis zu acht Ökostromtarife zur Verfügung. Es bestehen auch die Möglichkeiten regionalen Windstrom aus dem Schwarzwald zu beziehen oder in die Energiewende zu investieren.
Der Versorger bietet neben den klassischen Tarifen auch einen dynamischen Tarif. Dieser ermöglicht es Kunden mit einem Smart-Meter sich den stündlichen Schwankungen der Stromkosten anzupassen und entsprechend ihren Verbrauch zu planen. Dadurch können effektiv Kosten gespart werden, gleichzeitig erfordert ein dynamischer Tarif jedoch eine intensivere Auseinandersetzung mit dem eigenen Verbrauch.
Der Preis
3 von 5 Sterne
Aktuell fallen die Stromkosten der badenova deutlich höher aus als von alternativen Anbietern. Dies liegt zum einen an dem teuren Arbeitspreis und zum anderen daran, dass die Tarife keine Bonuszahlungen enthalten. Zwar kann durch die Weiterempfehlung des Versorgers eine Prämie gesichert werden, diese beträgt jedoch lediglich 50 €.
badenova bietet für jeden Tarif (abgesehen von der Grundversorgung) eine eingeschränkte Preisgarantie. Diese umfasst jedoch nicht zwingend die gesamte Mindestvertragslaufzeit. Darauf sollten Sie unbedingt achten, sonst müssen Sie noch während der ersten 12 bzw. 24 Monate mit starken Kostenanstiegen rechnen.
In jedem Fall empfiehlt sich ein Wechsel nach dem ersten Vertragsjahr. So vermeiden Sie nicht nur Preiserhöhungen, Sie können zudem jährlich von attraktiven Neukundenangeboten von alternativen Versorgern profitieren.
Der Tarif
4 von 5 Sterne
Man kann bei badenova zwischen unterschiedlichen Laufzeiten wählen (1, 12 und 24 Monate). Wir empfehlen jedoch nur die 12-Monats-Verträge – und zwar aus folgenden Gründen:
- Mit dem Jahresvertrag bleiben Sie flexibel und können bei Bedarf wechseln.
- Ab dem zweiten Vertragsjahr kommt es normalerweise zu starken Preiserhöhungen.
- 1-Monats-Verträge bringen höhere Kosten mit sich.
Die Abschläge werden monatlich abgebucht und die Kündigungsfrist aller badenova-Tarife ist mit einem Monat verbraucherfreundlich. Hier erfahren Sie mehr zum Thema „badenova kündigen“.
Alle wichtigen Tarifdetails werden bereits in der Tarif-Übersicht auf der badenova-Website schlüssig dargestellt.
Der Service
4 von 5 Sterne
Der badenova-Kundenservice ist per Telefon, Mail, Kontaktformular, Fax oder WhatsApp erreichbar. Er wird von den meisten Kunden als freundlich empfunden; Reaktionen erfolgen normalerweise zügig. Mehrere Verbraucher loben die Übersichtlichkeit der Abrechnung.
Kunden können die Online-Plattform „meine badenova“ nutzen, um ihren Tarif zu verwalten und beispielsweise die Abschläge anzupassen, den Zählerstand zu melden oder den Verbrauch zu überprüfen.
badenova Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei badenova
Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife bei badenova zusammengetragen. Hierbei beziehen sie grundsätzlich sowohl eigene Erfahrungen als auch Beschwerden auf Kundenportalen wie Reclabox mit ein.
Zu badenova liegen jedoch sehr wenige Beschwerden bei Reclabox vor. Auch auf Vergleichsportalen sind die Bewertungen überwiegend positiv, folgende Punkte wurden allerdings von mehreren Kunden kritisiert:
Verspätete und fehlerhafte Rechnungen:
Einige Kunden haben die Erfahrung gemacht, dass die Erstellung der Abrechnung durch badenova sehr lange gedauert hat. Gut zu wissen: Laut Gesetz sollen Energieversorger die Jahresabrechnung innerhalb von sechs Wochen nach Lieferende erstellen. Leider ist das in der Realität bei vielen Anbietern nicht der Fall. Zusätzlich lassen sich häufig Fehler in den Rechnungen finden, wobei die Korrektur nur mühselig erfolgt.
Tipp: Bleiben Sie stets hartnäckig und prüfen Sie Ihre Rechnungen genau auf Fehler.
badenova Erfahrungen
Kundenstimmen zu badenova
Überlegen Sie, Strom oder Gas von badenova zu beziehen? Dann können die Bewertungen anderer Kunden hilfreich sein. Dazu haben wir einige Erfahrungen zusammengestellt, die Kunden mit badenova gemacht haben:
„Die Abwicklung meines Anliegens war schnell und unkompliziert. Die Ansprechpartner waren freundlich und kompetent. Meine Anfrage über das Portal wurde umgehend beantwortet.“
– Kundenbewertung von März 2025 über Trustpilot –
„Obwohl eine korrekte Ablesung vorliegt, besteht badenova auf der Zahlung einer falschen Abrechnung. Das hat nichts mit gutem Kundenservice zu tun. Bei uns kommt jedenfalls nie wieder badenova als Lieferant für irgendwas in Frage. Sehr enttäuschend.“
– Kundenbewertung von Februar 2025 über Trustpilot –
„Ich bin schon fast drei Jahre bei ihnen und sehr zufrieden.“
– Kundenbewertung von Februar 2025 über Trustpilot –
„Der Mitarbeiter am Telefon war sehr hilfreich. Die vorhergehende schriftliche Kommunikation war nicht so hilfreich.“
– Kundenbewertung von Februar 2025 über Trustpilot –
„Freundlich zuvorkommend hat alles perfekt funktioniert, wenn man eine Frage gestellt hatte.“
– Kundenbewertung von Februar 2025 über Trustpilot –
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Fazit zum Anbieter badenova
badenova ist zwar bei Weitem nicht der günstigste Anbieter für Ökostrom, kann aber mit anderen Vorteilen punkten: Der Strom stammt zu 100 Prozent aus erneuerbaren Energien, badenova investiert in zahlreiche Umweltschutzprojekte und ist regional verwurzelt. Zudem sind die Preise zwar nicht extrem günstig, jedoch immer noch fair.
Hinzu kommen verbraucherfreundliche Vertragsbedingungen: Besonders empfehlenswert ist laut cheapenergy24 eine Laufzeit von 12 Monaten. So können Sie nach einem Jahr wechseln und von Neukundenangeboten von alternativen Versorgern profitieren. Erfreulicherweise kommt es bei badenova nur vereinzelt zu Problemen, sodass wir den süddeutschen Anbieter grundsätzlich für empfehlenswert halten.
Sie suchen einen günstigeren Anbieter oder haben keine Lust, ihre Boni mühsam einzufordern? Dann nutzen Sie den Service von cheapenergy24: Wir führen jährlich einen Stromtarifvergleich für Sie durch, um das beste Angebot für Ihre Bedürfnisse zu finden. Anschließend übernehmen wir den gesamten Wechsel – inkl. vertraglich garantierter Auszahlung der Boni. Fordern Sie kostenlos und unverbindlich eine Tarifempfehlung über unseren Tarifrechner an.
Hier finden Sie weitere unabhängige Bewertungen und Erfahrungen zu zahlreichen Strom- und Gasanbietern.
FAQ: Häufige Fragen zu badenova
Falls noch immer Fragen rund um die badenova offengeblieben sind oder falls Sie das Wichtigste nochmal auf einen Blick sehen wollen, sind Sie hier genau richtig. Im Folgenden beantworten wir die häufigsten Fragen rund um den Energieversorger.
