Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
RHEINPOWER Erfahrungen
Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers RHEINPOWER. Unsere Experten bewerten anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale mit in ihr Urteil ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um RHEINPOWER: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen mit dem Anbieter.
Sie möchten Ihren Anbieter wechseln?
cheapenergy24 optimiert unabhängig und verbraucherfreundlich jährlich Ihre Tarife. Dabei übernimmt der Wechselhelfer die gesamte Vertragsorganisation – von der Tarifprüfung bis zum Wechsel.
RHEINPOWER Erfahrungen
Überblick zum Anbieter RHEINPOWER
RHEINPOWER, Eigenschreibweise: R(H)EINPOWER, ist eine eingetragene Marke der Stadtwerke Duisburg AG und seit 2009 als Energieversorger auf dem deutschen Strom- und Gasmarkt tätig. Der Anbieter vertreibt bundesweit Strom und Gas an Privatkunden und hat auch Ökostrom- sowie Klimagastarife im Angebot. Unsere Experten stufen RHEINPOWER als empfehlenswert ein.
- Gutes Gesamtpaket mit Boni im 1. Jahr
- Kurze Kündigungsfristen
- Teilweise lange Vertragslaufzeiten
- Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservices
4 von 5 Sterne
„Empfehlenswert“
RHEINPOWER Erfahrungen
Bewertung des Anbieters RHEINPOWER
Wir haben unser Gesamturteil in vier Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für RHEINPOWER auf ein Gesamturteil von 4 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
5 von 5 Sterne
RHEINPOWER vertreibt bundesweit Strom und Gas an Privatkunden. Der Versorger hat je sechs Strom- und Gastarife im Angebot, wovon jeweils drei Ökostrom- sowie Klimagastarife sind. Das Angebot ist sehr übersichtlich und verständlich gestaltet.
Der Preis
4 von 5 Sterne
Im ersten Vertragsjahr bietet RHEINPOWER ein gutes Gesamtpaket mit Sofort- und Neukundenbonus. Das Verhältnis zwischen Arbeits- und Grundpreis ist ebenfalls fair gestaltet. Alle anderen Tarife ohne Sofortbonus sind jedoch deutlich teurer und keine gute Option für Verbraucher. Hier erfahren Sie alles Wichtige zu RHEINPOWER Preiserhöhungen.
Der Tarif
4 von 5 Sterne
Die Tarife von RHEINPOWER haben eine faire Kündigungsfrist von 4 Wochen. (Bei Interesse erfahren Sie hier alles Wichtige zum Thema „RHEINPOWER kündigen“.)
Neben 1- und 12-monatigen Vertragslaufzeiten hat RHEINPOWER auch einen Tarif mit 24-monatiger Laufzeit im Angebot. Letzteren empfehlen wir aufgrund der geringeren Flexibilität jedoch nicht.
Der Service
3 von 5 Sterne
Die Webseite des Energieversorgers ist verbraucherfreundlich und transparent gestaltet. Manche Kunden bemängeln jedoch die Erreichbarkeit bzw. Reaktion des Kundenservices.
RHEINPOWER Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei RHEINPOWER
Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife bei RHEINPOWER zusammengetragen. Dabei haben sie sowohl ihre eigenen Erfahrungen als auch die Beschwerden von Reclabox mit einbezogen.
Probleme bei der Kommunikation:
Auch wenn einige Kunden zufrieden mit der Kommunikation bei RHEINPOWER sind, bemängeln manche, dass ihre Anliegen nicht beachtet wurden und sie auch auf wiederholte Nachfragen keine Antwort erhalten haben. Zudem häufen sich widersprüchliche oder unbrauchbare Antworten, wodurch sich Kunden mit Ihren Problemen nicht ernstgenommen fühlen.
Tipp: Bleiben Sie hartnäckig und kontaktieren Sie den Anbieter in dringenden Angelegenheiten über mehrere Kanäle.
Verspätete Rechnungen und Guthabenauszahlungen:
Viele Kunden warten monatelang auf Abschlussrechnungen und auch Guthabenauszahlungen enden in einem langwierigen Prozess. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme lässt Rheinpower damit lange auf sich warten.
Tipp: Lassen Sie nicht locker und schalten Sie im Notfall die Verbraucherzentrale ein.
Probleme bei der Kündigung:
In manchen Fällen ignoriert RHEINPOWER die Kündigungen der Kunden und verhindert so einen Anbieterwechsel.
Tipp: Haken Sie mehrmals nach und bitten Sie ggf. einen Experten um Rat.
RHEINPOWER Erfahrungen
Kundenstimmen zu RHEINPOWER
Erfahrungen anderer Verbraucher mit RHEINPOWER können für Sie bei Ihrer Recherche hilfreich sein. Dazu haben wir einige Kundenstimmen zusammengetragen.
– Kundenbewertung von August 2024 über Check24 –
„Ich warte seit 16 Wochen auf meine Abrechnung, die laut Richtlinien spätestens nach 6 Wochen vorliegen muss. Ich habe schon mit der Verbraucherzentrale und meinem Rechtsanwalt gedroht! Ich wurde immer wieder mit fadenscheinigen Argumenten vertröstet.“
– Kundenbewertung von August 2024 über Trustpilot –
– Kundenbewertung von Juli 2024 über Check24 –
„Nur automatische Antwortmails, keine Rückmeldung über Wochen bzw. Monate hinweg. Abschlag wird wie es ihnen beliebt gemacht und auch die monatliche Zahlung werden mal gar nicht eingezogen und dann mal alle auf einmal. Nicht zu empfehlen!“
– Kundenbewertung von Juni 2024 über Google-Bewertungen –
RHEINPOWER Erfahrungen
Fazit zum Anbieter RHEINPOWER
RHEINPOWER (eine Marke der Stadtwerke Duisburg AG) bietet bundesweit 6 verschiedene Lieferverträge für Strom und für Gas. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Privatkunden und hat verschiedene Vertragslaufzeiten von 1, 12 bzw. 24 Monaten. Da einige Tarife von RHEINPOWER keinen Sofortbonus, sondern lediglich einen Neukundenbonus nach 12 Monaten enthalten, sind viele Angebote von anderen Versorgern am Markt lohnenswerter. Die Homepage ist übersichtlich und informativ gehalten, beim Kundenservice hapert es jedoch manchmal.
Wir empfehlen je nach Angebotslage die beiden Tarife von RHEINPOWER mit Sofort- und Neukundenbonus und einer maximal 12-monatigen Vertragslaufzeit. Anschließend raten wir zu einem Wechsel des Anbieters zu Ihrem eigenen Vorteil.
Wenn Sie jedes Jahr vom besten Tarif auf dem Strom- oder Gasmarkt profitieren möchten, können Sie den Wechselservice von cheapenergy24 nutzen: Wir finden jedes Jahr den günstigsten seriösen Anbieter für Sie. Über unseren Tarifrechner können Sie sich eine kostenlose, unverbindliche Tarifempfehlung anfordern und bei Interesse unseren Wechselservice nutzen.
Hier finden Sie weitere unabhängige Bewertungen und Erfahrungen zu zahlreichen Strom- und Gasanbietern.
