Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
Naturwerke Erfahrungen
Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers Naturwerke GmbH. Unsere Experten bewerten die Naturwerke anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale in ihr Urteil mit ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um die Naturwerke: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen mit dem Anbieter.
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cheapenergy24 optimiert unabhängig und verbraucherfreundlich jährlich Ihre Tarife. Dabei übernimmt der Wechselhelfer die gesamte Vertragsorganisation – von der Tarifprüfung bis zum Wechsel.
Naturwerke Erfahrungen
Überblick zum Anbieter Naturwerke
Die Naturwerke GmbH ist ein Energieversorger mit Sitz in Düsseldorf, der 2023 gegründet wurde. Stand Juli 2024 bietet der Versorger deutschlandweit Tarife für TÜV-zertifizierten Ökostrom an.
Obwohl der Großteil der aktuellen Rezensionen positiv ist, beziehen sich diese hauptsächlich auf den Wechselprozess, da viele Aspekte aufgrund der jungen Gründung noch nicht beurteilt werden können. Auf dem Energiemarkt lässt sich frühestens nach dem 1. Vertragsjahr auswerten, ob es sich um einen seriösen Energieversorger handelt. Unsere Experten raten dementsprechend zur Vorsicht und empfehlen zunächst keinen Vertragsabschluss bei Naturwerke GmbH.
- 100% Ökostrom
- Günstige Preise im 1. Vertragsjahr
- Boni
- Junges Unternehmen
2,5 von 5 Sterne
„Nicht empfehlenswert“
Naturwerke Erfahrungen
Bewertung des Anbieters Naturwerke
Wir haben unser Gesamturteil in fünf Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen, die Seriosität und den Kundenservice. Anhand dieser fünf Kriterien sind wir für Energiewerke auf ein Gesamturteil von 2,5 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
3 von 5 Sterne
Naturwerke bietet bundesweit Tarife für TÜV-zertifizierten Ökostrom an, jedoch nur für Privatkunden. Für Gewerbekunden stehen keine besonderen Tarife zur Verfügung.
Bei Naturwerke haben Kunden die Wahl zwischen mehreren Tarifen. Je nach Postleitzahl können Kunden zwischen folgenden Tarifen wählen: „Naturstrom Classic“, „Naturstrom Flex“, „Naturstrom Premium“, „Naturstrom12“ und „Naturstrom24“. Das Angebot ist zwar groß, aber auch unübersichtlich.
Der Preis
3 von 5 Sterne
Die Strom- und Gaspreise bei Naturwerke sind im 1. Vertragsjahr relativ günstig gestaltet, obwohl es günstigere Anbieter gibt. Der Arbeitspreis liegt im niedrig-mittleren Preisspektrum, der Grundpreis eher im höheren Bereich. Es werden unterschiedliche Boni angeboten, die den Tarif im ersten Jahr attraktiver machen.
Da es sich um einen jungen Anbieter handelt, kann noch keine Aussage darüber getroffen werden, wie stark die Preiserhöhungen ab dem 2. Vertragsjahr ausfallen bzw. ob diese transparent kommuniziert werden.
Der Tarif
2,5 von 5 Sterne
Die unterschiedlichen Tarife bei Naturwerke unterscheiden sich in mehreren Punkten: Preis, Mindestlaufzeit und Zeitraum der Preisgarantie. Es gibt Tarife mit 1-, 12- und 24-monatigen Laufzeiten. Die Preisgarantie variiert von Tarif zu Tarif und beträgt 12 bis 24 Monate.
Grundsätzlich raten wir nur zu 12-Monatsveträgen, da bei einer einmonatigen Laufzeit keine Boni angeboten werden. Bei 24-Monats-Verträgen verpasst man wiederum die Möglichkeit, jedes Jahr von einem Neukundenbonus zu profitieren.
Die Kündigungsfrist bei Naturwerke beträgt einen Monat ab Ende der Mindestvertragslaufzeit – so wie es gesetzlich vorgegeben ist.
Gut zu wissen: Bei Vertragsabschluss ab dem 01.03.2022 darf die Kündigungsfrist nach Ende der Vertragslaufzeit nur noch maximal 4 Wochen betragen. Das gilt für alle Energieversorger. Automatische Vertragsverlängerungen um ein ganzes Jahr sind nicht mehr zulässig. Stattdessen kann sich ein Tarif, wenn er nicht gekündigt wird, auf unbestimmte Zeit verlängern. Eine Kündigung ist dann jederzeit mit einer Frist von maximal 4 Wochen möglich.
Die Seriosität
2 von 5 Sterne
Die Naturwerke GmbH ist ein junger Energieversorger, der seit weniger als einem Jahr auf dem Energiemarkt tätig ist (Stand Juli 2024). Aus diesem Grund lassen sich viele wichtige Aspekte noch nicht beurteilen. Das betrifft insbesondere folgende Fragen:
- Preiserhöhungen: Wie hoch fallen diese nach Ende des 1. Vertragsjahres aus? Werden sie transparent kommuniziert?
- Abschlussrechnungen: Müssen Kunden hierfür beim Kundenservice nachhaken oder erhalten sie diese unaufgefordert innerhalb der gesetzlich vorgegebenen Frist? Beklagen viele Kunden fehlerhafte Abrechnungen?
- Auszahlung von Restguthaben und Boni: Werden die Auszahlung von Restguthaben und Boni unnötig hinausgezögert?
Hierbei handelt es sich um wichtige Fragen, die unsere Experten erst nach dem ersten Bestandsjahr von Naturwerke GmbH beantworten können.
Der Service
3 von 5 Sterne
Der Kundenservice von Naturwerke kann per online-Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch erreicht werden. Es steht auch ein online-Portal zur Verfügung, wo Kunden ihre Dokumente und Rechnungen abrufen und herunterladen können.
Die Bewertungen zu Naturwerke sind vorüberwiegend positiv. Da es sich jedoch um einen sehr jungen Anbieter handelt, beziehen sich diese auf den Wechselprozess.
Naturwerke Erfahrungen
Kundenstimmen zu Naturwerke
Wenn Sie in Betracht ziehen, zu Naturwerke zu wechseln, könnten die Bewertungen anderer Kunden hilfreich sein. Dazu bieten wir Ihnen unabhängige Bewertungen, die Kunden mit Naturwerke gemacht haben.
„Der Kundenservice ist innerhalb von Sekunden erreichbar, Erklärungen kompetent und verständlich. Rückmeldungen sehr schnell. Vertragsabschluss schnell und einwandfrei. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind super freundlich, da habe ich schon einiges anderes erlebt.“
– Kundenbewertung von Juni 2024 über Trustpilot –
„Ich wurde fälschlicherweise außerordentlich gekündigt, da ich angeblich nicht gezahlt habe. Daraufhin habe ich Naturwerke eine Überweisungsbestätigung meiner Bank geschickt und nur die Antwort bekommen, dass die Kündigung nicht rückgängig gemacht werden könne.“
– Kundenbewertung von Mai 2024 über Trustpilot –
„Alles bestens, Strom ist sehr günstig. Unser Wechsel verlief reibungslos.“
– Kundenbewertung von Juni 2024 über Google-Bewertungen –
„Allerdings erst ab Januar 2024 zum neuen Anbieter gewechselt … tatsächliche Beurteilung noch nicht möglich, da Zeitraum viel zu kurz!“
– Kundenbewertung von Januar 2024 über Verivox –
Naturwerke Erfahrungen
Fazit zum Anbieter Naturwerke
Naturwerke bietet bundesweit Tarife für Ökostrom an. Dabei handelt es sich um ein sehr junges Unternehmen, welches im Mai 2023 gegründet wurde. Die Preise liegen im niedrigen bis mittleren Bereich. Zu Preiserhöhungen sowie eventuellen Problemen kann noch keine Aussage getroffen werden, da das Unternehmen seit weniger als einem Jahr auf dem Energiemarkt tätig ist.
Unsere Experten raten zur Vorsicht sowie zunächst von einem Vertragsabschluss bei Naturwerke abzusehen, da es kein etablierter Energieversorger ist und viele Aspekte noch nicht bewerten werden können.
Grundsätzlich empfehlen wir nur günstige Verträge bei seriösen Energieanbietern mit einer Preisgarantie, einem Bonus, sowie einer Laufzeit von 12 Monaten. Anschließend raten wir zu einem Wechsel des Versorgers, um Preiserhöhungen im zweiten Vertragsjahr zu entgehen.
Wenn Sie jedes Jahr vom besten Tarif profitieren möchten, aber die Wechsel nicht selbst durchführen wollen, können Sie den Wechselservice von cheapenergy24 nutzen: Wir finden jedes Jahr den günstigsten seriösen Anbieter für Sie.
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Hier finden Sie weitere unabhängige Bewertungen und Erfahrungen zu zahlreichen Strom- und Gasanbietern.
FAQ: Häufige Fragen zu Naturwerke
Über die Naturwerke GmbH gibt es viel zu erfahren. Die häufigsten Fragen rund um den Stromanbieter beantworten wir im Folgenden.
