Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
ALDI Grünstrom Erfahrungen
Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung der Marke ALDI Grüne Energie und des Angebots ALDI Grünstrom. Bei ALDI Grüne Energie handelt es sich um eine Kooperation zwischen ALDI und 123energie. Unter der Marke werden Ökostrom und Ökogas angeboten.
Unsere Experten bewerten in diesem Beitrag speziell ALDI Grünstrom, es gibt allerdings viele Aspekte, die auch auf ALDI Ökogas zutreffen. Die Bewertungen erfolgen anhand von eigenen Erfahrungen unserer Experten sowie Kundenmeinungen und Aussagen auf Bewertungsportalen.
Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um das Ökostrom-Angebot von ALDI: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen.
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ALDI Grünstrom Erfahrungen
Überblick zu ALDI Grünstrom
ALDI Grünstrom wird von ALDI Grüne Energie angeboten, einer Kooperation zwischen dem Discounter ALDI und 123energie, was wiederum eine Online-Marke der Pfalzwerke ist. Die Pfalzwerke sind der größte Energieversorger in der Pfalz und dem Saarpfalz-Kreis.
Bei ALDI Grünstrom handelt es sich um 100% Ökostrom aus Wasserkraft (erzeugt in Deutschland, Österreich und der Schweiz), der deutschlandweit angeboten wird.
Zwar bietet ALDI Grünstrom Tarife mit klimafreundlichem Ökostrom mit fairen Konditionen, die Preise sind jedoch über dem Durchschnitt, weshalb sich andere Anbieter mehr lohnen könnten. Daher stufen unsere Experten ALDI Grünstrom als „bedingt empfehlenswert“ ein.
- 100 % Ökostrom
- Kurze Kündigungsfrist
- Attraktiver Neukundenbonus
- Hoher Gesamtpreis
- Verteuerung im 2. Jahr
- Teils verzögerte Abrechnungen
3 von 5 Sterne
„Bedingt empfehlenswert“
ALDI Grünstrom Erfahrungen
Bewertung zu ALDI Grünstrom
Wir haben unser Gesamturteil in vier Kategorien unterteilt: Das Angebot von ALDI Grünstrom (d. h. Vielfalt und Attraktivität der Tarife), der Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und der Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für ALDI Grünstrom bzw. ALDI Grüne Energie auf ein Gesamturteil von 3 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
4 von 5 Sterne
ALDI Grünstrom bietet deutschlandweit 100%igen Ökostrom über 123energie an. Dieser wird ausschließlich durch Wasserkraft in TÜV Süd-zertifizierten Kraftwerken erzeugt. Das Angebot ist übersichtlich gestaltet: Zur Auswahl stehen bei Strom die Tarife „ALDI Grünstrom Flex“ und „ALDI Grünstrom Bonus“.
Der Preis
2 von 5 Sterne
Die Preise fallen bei ALDI Grünstrom vergleichsweise eher hoch aus. Trotz Neukundenbonus fällt die Ersparnis sehr gering aus, da der Tarif mit einem überdurchschnittlich hohen Grundpreis einhergeht. Außerdem kommt es ab dem 2. Vertragsjahr mit dem Wegfall der Preisgarantie und des Bonus zu einer starken Preiserhöhung.
Beide ALDI Grünstrom-Tarife beinhalten eine volle Preisgarantie für 12 Monate, wodurch alle Preiserhöhungen für diese Dauer ausgeschlossen sind (Ausnahme: Änderungen bei der Mehrwertsteuer).
Der Tarif
4 von 5 Sterne
ALDI Grünstrom ist in zwei Varianten erhältlich:
- Der Tarif „ALDI Grünstrom Flex“ ist monatlich kündbar, enthält keinen Neukundenbonus und ist dadurch recht teuer.
- Beim Tarif „ALDI Grünstrom Bonus“ beträgt die Vertragslaufzeit 12 Monate, es ist ein Wechselbonus enthalten (je nach individuellem Verbrauch) und der Tarif fällt dadurch im ersten Jahr günstiger aus.
Wir würden eher den Tarif inkl. Bonus empfehlen und raten zu einem Wechsel nach 12 Monaten, um Kostensteigerungen durch den Entfall des Bonus zu vermeiden. Die Kündigungsfrist von 4 Wochen ist verbraucherfreundlich. Kunden haben dadurch die Möglichkeit, flexibel zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Hier erfahren Sie bei Interesse mehr zum Thema „ALDI Grünstrom kündigen“.
Sie interessieren sich für ALDI Ökogas? Die Tarife ALDI Ökogas Flex und ALDI Ökogas Bonus unterscheiden sich ebenfalls durch die Laufzeit und die Tatsache, ob ein Bonus enthalten ist. Auch hier empfehlen wir nur den Bonus-Tarif.
Der Service
2 von 5 Sterne
ALDI Grünstrom-Kunden können den Service telefonisch erreichen; zudem steht ein Online-Kundenportal zur Verfügung, über das z. B. die Abschläge selbst angepasst werden können. Der Kundenservice von ALDI Grüne Energie bzw. 123energie hat einige Schwächen, sodass sich Kundenbeschwerden häufen. Weitere Informationen finden Sie im nächsten Abschnitt.
ALDI Grünstrom Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei ALDI Grünstrom
Unsere Experten haben die häufigsten Probleme bzgl. der Stromverträge bei ALDI Grünstrom zusammengetragen. Wer auf Kundenportalen wie Reclabox nach Bewertungen sucht, wird kaum fündig, da der Anbieter erst einige Jahre auf dem Markt ist. Da 123energie als Anbieter fungiert, kann es jedoch hilfreich sein, sich über Probleme von Kunden mit dem Pfalzwerke-Tochterunternehmen zu informieren.
Verzögerte Zustellung der Schlussrechnung:
Die Erstellung der Schlussabrechnung zieht sich bei 123energie und damit auch für ALDI Grünstrom-Tarife in einigen Fällen über mehrere Monate. Gesetzlich sind Energieversorger verpflichtet, die Abrechnung innerhalb von sechs Wochen nach Lieferende zu erstellen.
Tipp: Bleiben Sie hartnäckig und drohen Sie ggf. rechtliche Schritte an. Oft genügt allein die Androhung von rechtlichen Schritten, damit der Kundendienst das Anliegen bearbeitet.
Verzögerte Auszahlung des Bonus:
In einzelnen Fällen erfolgte die Auszahlung des Sofort- bzw. Neukundenbonus durch ALDI Grüne Energie bzw. 123energie nicht pünktlich, sondern erst auf Nachfrage.
Tipp: Haken Sie kontinuierlich nach und schalten Sie im Notfall die Verbraucherzentrale ein.
Probleme mit dem Kundenservice:
Einige Kunden bemängeln die lange Bearbeitungszeit (teils mehrere Wochen) durch den Kundenservice von ALDI Grüne Energie bzw. 123energie. Außerdem gibt es Beschwerden über eine schlechte Erreichbarkeit und unfreundliche Mitarbeiter.
Tipp: Kontaktieren Sie den Kundenservice über mehrere Kanäle, um Ihre Anliegen anzubringen.
ALDI Grünstrom Erfahrungen
Kundenstimmen zu ALDI Grünstrom
Wenn Sie über einen Wechsel zu ALDI Grünstrom nachdenken, können die Bewertungen anderer Verbraucher hilfreich sein. Dazu haben wir einige Erfahrungen gesammelt, die Kunden mit ALDI Grünstrom bzw. ALDI Grüne Energie gemacht haben:
„Mir wurde Monatelang nie Strom abgebucht trotz Belieferung. Monatelang mit dem Kundenservice telefoniert, Emails geschrieben und keiner hat mir sagen können warum. Es hieß immer nur es würde weitergeleitet werden.“
– Kundenbewertung von September 2024 über Google-Bewertungen –
„Ich kann nur Gutes über diesen Energieanbieter sagen. Angefangen vom Stromangebot und einem wirklich sehr guten Strompreis bis hin zur Endabrechnung – einfach unschlagbar gut. Für die Schlussabrechnung brauchte Aldi gerade mal 1 Woche. Die Erstattung benötigte nicht mal einen Tag.“
– Kundenbewertung von August 2024 über Trustpilot –
„Achtung Finger weg von ALDI Energie! Habe jetzt ein halbes Jahr nach meiner Kündigung erst mithilfe eines Anwalts mein Geld zurückbekommen!!
– Kundenbewertung von Juli 2024 über Trustpilot –
– Kundenbewertung von Juli 2024 über Google-Bewertungen –
ALDI Grünstrom Erfahrungen
Fazit zu ALDI Grünstrom
Unsere Experten halten ALDI Grünstrom grundsätzlich für einen guten Stromanbieter, da 100%iger Ökostrom zu fairen Bedingungen angeboten wird. Man sollte sich jedoch darüber im Klaren sein, dass hinter dem Angebot 123energie steht. Dieser Anbieter vertreibt nicht nur Ökostrom, sondern auch konventionellen Strom. Er gehört zu den Pfalzwerken und damit anteilig zu E.ON. ALDI Grüne Energie ist also kein reiner Ökostromanbieter. Allerdings beteiligen sich auch die Pfalzwerke an der Förderung erneuerbarer Energien. Die Entscheidung für oder gegen ALDI Grünstrom hängt also stark von Ihren persönlichen Präferenzen ab.
Trotz einer Bonuszahlung und fairen Konditionen lohnt sich ein Vertragsabschluss bei ALDI Grünstrom nur bedingt, da die Preise über dem Durchschnitt liegen und zu den selben Bedingungen deutlich günstigere Tarife bezogen werden können.
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