Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
Stadtwerke Karlsruhe Erfahrungen
Die Stadtwerke Karlsruhe – ein empfehlenswerter Strom- und Gasanbieter? Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers. Unsere Experten bewerten den Anbieter anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen in ihr Urteil auch Kundenmeinungen ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um die Stadtwerke Karlsruhe: Angebote, Preise, Service, Probleme und weitere Erfahrungen mit dem Strom- und Gasanbieter aus Hannover.
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Stadtwerke Karlsruhe Erfahrungen
Überblick zum Anbieter Stadtwerke Karlsruhe
Die Stadtwerke Karlsruhe sind ein regionales Versorgungsunternehmen, welches Privat- und Gewerbekunden mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Wasser versorgt. In Karlsruhe und der näheren Umgebung fungieren die Stadtwerke Karlsruhe als Grundversorger.
Anteilseigner der Stadtwerke Karlsruhe sind die Stadt Karlsruhe (80%) und die EnBW (20%). Neben der Energieversorgung bieten die Stadtwerke Karlsruhe darüber hinaus noch weitere Dienstleistungen an, wie beispielsweise Photovoltaik-Anlagen, Wallboxen oder Energieberatungen.
Der Energieversorger bietet unter anderem Ökostrom an, der zu hundert Prozent aus Wasser-, Wind- oder Solarkraft erzeugt wird. Die Stadtwerke Karlsruhe legen viel Wert auf den Ausbau erneuerbarer Energien. So unterstützt das Unternehmen verschiedene Umweltprojekte und verspricht pro Neukunde einen Baum zu pflanzen, um dem CO2-Ausstoß entgegenzuwirken.
Außerdem setzen sich die Stadtwerke Karlsruhe als städtischer Versorger für zahlreiche kulturelle und sportliche Veranstaltungen ein.
Unsere Experten stufen die Stadtwerke Karlsruhe als „bedingt empfehlenswert“ ein. Das Angebot ist recht überschaubar und geht aufgrund durchschnittlicher Gesamtkosten und teilweise langer Vertragslaufzeiten neben den Angeboten alternativer Versorger etwas unter.
- 100 % Ökostrom
- Günstig im 1. Jahr
- Attraktiver Neukundenbonus
- Kurze Kündigungsfrist
- Verteuerung im 2. Vertragsjahr durch Wegfall der Bonuszahlung
- Teilweise lange Vertragslaufzeiten
- Probleme beim Wechsel
3 von 5 Sterne
„Bedingt empfehlenswert“
Stadtwerke Karlsruhe Erfahrungen
Bewertung des Anbieters Stadtwerke Karlsruhe
Wir haben unser Gesamturteil in vier Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für die Stadtwerke Karlsruhe auf ein Gesamturteil von 3 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
3 von 5 Sterne
Die Stadtwerke Karlsruhe bieten Ökostrom und Erdgas für Privat- und Gewerbekunden an. Während Erdgas nur im Raum Karlsruhe angeboten wird, kann Ökostrom deutschlandweit von Verbrauchern bezogen werden.
Pro Standort sind jeweils zwei verschiedene Stromtarife verfügbar, welche sich in ihren Bonuszahlungen und Laufzeiten unterscheiden. Der angebotene Ökostrom stammt zu 100% aus erneuerbaren Quellen und ist ok-power-zertifiziert.
Das Angebot ist übersichtlich und informativ dargestellt. Die verschiedenen Tarifoptionen lassen sich auf einen Blick miteinander vergleichen.
Der Preis
3 von 5 Sterne
Die Stadtwerke Karlsruhe bieten klimafreundlichen Strom zu attraktiven Preisen an. Vor allem der Tarif „BesserVersorgt Strom fix“ lohnt sich aufgrund recht hoher Sofort- und Neukundenbonuszahlungen.
Der Energievesorger gewährt eine eingeschränkte Preisgarantie für 12 bzw. 24 Monate. Das bedeutet, dass während dieser Zeit die Preise nur aufgrund von Steuern bzw. staatlichen Umlagen und Abgaben angehoben werden können.
Sobald der Bonus nicht mehr gezahlt wird, fällt der Stadtwerke Karlsruhe-Tarif deutlich teurer aus, also ab dem 2. Vertragsjahr. Hinzu können dann reguläre Preiserhöhungen kommen.
Der Tarif
3 von 5 Sterne
Die Stadtwerke Karlsruhe bieten deutschlandweit zwei Ökostromtarife mit einer Laufzeit von 12 oder 24 Monaten an. Im 24-Monats-Vertrag ist zudem ein Wunschgerät enthalten, welches bei Vertragsabschluss erworben werden kann. Mit dem 12-Monats-Vertrag geht hingegen ein Sofort- und Neukundenbonus einher, wodurch die Gesamtkosten im ersten Vertragsjahr deutlich geringer ausfallen.
Von 24-Monats-Verträgen raten wir grundsätzlich ab: Kunden haben dadurch keine Vorteile, sondern zahlen bei den Stadtwerken Karlsruhe bereits ab dem 1. Jahr teurere Preise. Zudem entgeht ihnen durch die lange Vertragsbindung die Möglichkeit, nach 12 Monaten zu einem anderen Anbieter zu wechseln, um erneut von günstigen Preisen und Bonuszahlungen zu profitieren.
Die Kündigungsfrist beträgt bei allen Tarifen nur 4 Wochen, was als sehr kundenfreundlich gilt. Falls der 12- bzw. 24-Monats-Vertrag nicht (rechtzeitig) gekündigt wird, verlängert er sich auf unbestimmte Zeit.
Gut zu wissen: Ab dem 01.03.2022 gilt: nach der vereinbarten Laufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen gekündigt werden.
Der Service
3 von 5 Sterne
Der Kundenservice der Stadtwerke Karlsruhe ist per Mail, Telefon oder Online zu erreichen. Über das Online-Kundenprotal können Kunden selbstständig Vertragsänderungen vornehmen, wie Umzugsmeldungen, Abschlagsanpassungen oder Zählerstandmitteilungen.
Der telefonische Kundenservice von den Stadtwerken Karlsruhe wird vom Großteil der Kunden als freundlich wahrgenommen. Gelegentlich gibt es Beschwerden zu Schwierigkeiten beim Wechsel oder etwas längeren Bearbeitungszeiten. Mehr zu Problemen des Anbieters finden Sie im nachfolgenden Abschnitt.
Stadtwerke Karlsruhe Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei den Stadtwerken Karlsruhe
Verbraucher können bei Vertragsabschluss schwer einschätzen, worauf Sie sich bei einem Energieversorger einlassen. Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife bei den Stadtwerken Karlsruhe zusammengetragen. Dabei haben sie sowohl ihre eigenen Erfahrungen als auch die Beschwerden von Reclabox mit einbezogen.
Probleme beim Wechsel:
Viele Kunden bemängeln, dass es während des Wechselprozesses zu verschiedenen Schwierigkeiten kommt. Oftmals werden Anträge erst stark verzögert bearbeitet, sodass der Wechsel nicht zum gewünschten Zeitpunkt ausgeführt werden kann. Zudem fehlen den Kunden Informationen zum aktuellen Status und es kommt hin und wieder vor, dass sie in der teuren Grundversorgung landen.
Tipp: Leiten Sie den Wechsel frühzeitig ein (mind. 2 Monate vor gewünschtem Wechselzeitpunkt), damit Sie im Zweifelsfall genug Zeit haben, um auf Probleme zu reagieren.
Stadtwerke Karlsruhe Erfahrungen
Kundenstimmen zu den Stadtwerken Karlsruhe
Damit Sie sich ein besseres Bild von den Stadtwerken Karlsruhe machen können, haben wir einige Erfahrungen zusammengetragen, die Kunden mit dem Anbieter gemacht haben.
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– Kundenbewertung von September 2024 über Check24 –
– Kundenbewertung von August 2024 über Check24 –
– Kundenbewertung von August 2024 über Check24 –
– Kundenbewertung von Juli 2024 über Check24 –
Stadtwerke Karlsruhe Erfahrungen
Fazit zum Anbieter Stadtwerke Karlsruhe
Die Stadtwerke Karlsruhe bieten regional Gastarife und deutschlandweit Ökostrom für Privat- und Gewerbekunden an. Das Unternehmen überzeugt durch Klimafreundlichkeit und als städtischer Versorger für regionales Engagement und die Versorgungssicherheit der Umgebung.
Wir empfehlen bei den Stadtwerken Karlsruhe lediglich den Tarif mit 12-monatiger Vertragslaufzeit und Bonuszahlungen, da Sie andernfalls vergleichsweise zu viel Geld zahlen und sich unnötig lange an einen Vertrag binden. Anschließend raten wir nach Ablauf der Vertragsdauer zu einem Wechsel.
Wenn Sie jedes Jahr vom besten Tarif profitieren möchten, sich aber nicht selbst um den Anbieterwechsel kümmern wollen, können Sie den Wechselservice von cheapenergy24 nutzen: Wir finden jährlich den günstigsten seriösen Strom- oder Gasanbieter für Sie. Fordern Sie kostenlos und unverbindlich eine Tarifempfehlung über unseren Tarifrechner an.
Hier finden Sie weitere unabhängige Bewertungen und Erfahrungen zu zahlreichen Strom- und Gasanbietern.
