Unabhängige Anbieterbewertung und Kundenmeinungen
Jura Strom Erfahrungen
Hier finden Sie eine unabhängige Bewertung des Energieversorgers Jura Strom. Unsere Experten bewerten anhand von eigenen Erfahrungen und beziehen auch Kundenmeinungen und Bewertungsportale mit in ihr Urteil ein. Erfahren Sie hier alles Wichtige rund um Jura Strom: Angebote, Preise, Service, Probleme und Erfahrungen mit dem Anbieter.
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cheapenergy24 optimiert unabhängig und verbraucherfreundlich jährlich Ihre Tarife. Dabei übernimmt der Wechselhelfer die gesamte Vertragsorganisation – von der Tarifprüfung bis zum Wechsel.
Jura Strom Erfahrungen
Überblick zum Anbieter Jura Strom
Jura Strom ist eine Marke der Jura Power GmbH und beliefert seine Kunden bundesweit mit Ökostrom. Dieser wird regional in Gemeinden der Oberpfalz erzeugt und stammt hauptsächlich aus Photovoltaik- und Windkraftanlagen. Das Unternehmen setzt sich auch außerhalb von Deutschland für die Energiewende ein und beteiligt sich an weiteren Windkraftprojekten.
Jura Strom ist, entgegen zahlreicher Vermutungen, zum aktuellen Zeitpunkt nicht insolvent. Allerdings hat das Unternehmen im Herbst 2022 seinen Stromkunden gekündigt und den Service eingestellt – laut eigenen Angaben vorübergehend.
Aufgrund einer hohen Menge an Beschwerden über fehlgeschlagene Wechsel, Probleme bei der Auszahlung und schlechten Kundenservice stufen wir den Anbieter als nicht empfehlenswert ein.
- Faire Preisgestaltung
- Ökostromtarif
- Auszahlungsprobleme
- Wechselprobleme
- Viele Beschwerden
2 von 5 Sterne
„Nicht empfehlenswert“
Jura Strom Erfahrungen
Bewertung des Anbieters Jura Strom
Wir haben unser Gesamturteil in vier Kategorien unterteilt: Die Vielfalt und Attraktivität der Tarife, den Preis, die Verbraucherfreundlichkeit der Tarifkonditionen und den Kundenservice. Anhand dieser vier Kriterien sind wir für Jura Strom auf ein Gesamturteil von 2 von 5 Sternen gekommen.
Das Angebot
1 von 5 Sterne
Jura Strom bot bisher auf der eigenen Webseite und auf Vergleichsportalen jeweils nur einen einzigen Tarif für Strom an. Der Strom wurde zu 100 % aus erneuerbaren Energien gewonnen.
Aktuell sind keine Tarife von Jura Strom verfügbar. Laut Angaben des Stromanbieters sind neue Angebote in Arbeit.
Der Preis
3 von 5 Sterne
Der Jura Strom-Tarif bot beim Abschluss über Vergleichsportale im ersten Vertragsjahr attraktive Neukunden- und Sofortboni, die in weiteren Vertragsjahren natürlich wegfielen. Der Tarif der Webseite beinhaltete diese Boni nicht. Positiv: Eine plötzliche Preiserhöhung war nicht zu erwarten.
Der Tarif
3 von 5 Sterne
Der Jura Strom-Tarif hatte eine Kündigungsfrist von 6 Wochen und eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Falls er nicht rechtzeitig gekündigt wurde, verlängerte sich der Vertrag um weitere 12 Monate.
Achtung: Durch eine Gesetzesänderung beträgt die maximale Kündigungsfrist bei allen Energietarifen bei einem Vertragsabschluss ab 01.03.2022 nur noch 4 Wochen. Bei einer automatischen Verlängerung muss der Vertrag keine weiteren 12 Monate mehr genutzt werden, sondern kann monatlich gekündigt werden.
Der Service
1 von 5 Sterne
Viele Kunden beschweren sich online über den Service des Unternehmens. Häufigste Ursachen dabei sind Probleme beim Wechsel, keine Antwort des Kundenservice oder nicht erfolgte Auszahlungen.
Jura Strom Erfahrungen
Die häufigsten Probleme bei Jura Strom
Unsere Experten haben die häufigsten Probleme rund um Strom- und Gastarife bei Jura Strom zusammengetragen. Dabei haben sie sowohl ihre eigenen Erfahrungen als auch die Beschwerden von Reclabox einbezogen.
Probleme beim Wechsel:
Eines der häufigsten Probleme von Jura Strom ist die korrekte Abwicklung des Wechsels. Oft warteten Kunden nach einer Begrüßungsmail viele Wochen auf den Vertrag und erhielten auch vom Kundenservice keine zufriedenstellende Antwort.
Beim Wechsel zu einem neuen Anbieter kam es ebenfalls häufig zu Problemen, sodass Kunden weiterhin bei Jura Strom bleiben mussten.
Tipp: Bleiben Sie beim Kundenservice hartnäckig und lassen Sie sich die korrekten Daten für den Wechsel bestätigen.
Probleme bei Bonusauszahlungen:
Jura Strom lässt sich bei Bonusauszahlungen häufig sehr viel Zeit. Oftmals bekommt man erst auf wiederholtes Nachhaken eine Rückmeldung. Die Auszahlung von Sofort- und Neukundenboni wird wegen undurchschaubaren AGB teils verweigert, obwohl sie vertraglich versichert wurde.
Insbesondere im Rahmen der Energiekrise und des pausierten Angebots durch Jura Power kommt es zu verweigerten Bonuszahlungen.
Tipp: Lesen Sie das Kleingedruckte genau und schalten Sie ggf. rechtlichen Beistand ein.
Fehlerhafte Rechnungen und Abschläge:
Wie bei vielen Anbietern kommt es auch bei Jura Strom zu Fehlern oder Verspätungen bei der Abrechnung. Auch die Höhe der monatlichen Abschlagszahlungen ist meist höher angesetzt als üblich, eine Korrektur erfordert teils viel Durchhaltevermögen beim Kundenservice.
Tipp: Prüfen Sie Ihre Rechnungen immer genau und fragen Sie bei Problemen einen Experten um Rat.
Jura Strom Erfahrungen
Kundenstimmen zu Jura Strom
Erfahrungen anderer Verbraucher mit Jura Strom bzw. Jura Power können für Sie bei Ihrer Recherche hilfreich sein. Dazu haben wir einige Kundenstimmen zusammengetragen.
„Telefonisch nicht erreichbar und keine Antwort auf Emails!“
– Kundenbewertung vom 14.06.2022 –
„Schlechte Kostentransparenz, man muss genau das Kleingedruckte lesen, nur etwas für Juristen.“
– Kundenbewertung vom 22.04.2022 –
„War in Ordnung. Dass wir wegen des Bonus hinterher telefonieren mussten hat ziemlich genervt. Er wurde aber letzen Endes dennoch gezahlt.“
– Kundenbewertung vom 15.09.2019 –
„Der Anbieter belieferte mich ein Jahr mit Strom. Beim Wechsel zu einem anderen Anbieter stimmten plötzlich die Zählernummer als auch die Hausnummer nicht mehr, obwohl Alles korrekt war. Diese angeblich unrichtigen Angaben wurden nicht mit mir, was sehr naheliegend gewesen wäre, geklärt, sondern dem neuen Anbieter mitgeteilt, dass wegen falscher Daten eine Kündigung nicht möglich ist. Letztendlich hat man mich gezwungen, nachdem die Kündigungsfrist vorbei war, ein weiteres Jahr bei Jura Strom zu bleiben. Deshalb kann ich diesen Anbieter nicht weiterempfehlen.“
– Kundenbewertung vom 10.09.2019 –
„Sofortbonus nach 5maliger Aufforderung ausbezahlt.“
– Kundenbewertung vom 07.09.2019 –
„Der Sofortbonus in Höhe von 175,00 € sollte innerhalb von 60 Tagen nach Lieferbeginn ausgezahlt werden. Das wäre am 19.01.2019 fällig gewesen. Bisher ist weder der Betrag ausgezahlt worden noch habe ich auf meine E-Mails irgendeine Antwort bekommen. Die Dame vom Callcenter nahm die Daten auf, und sagte mir zu, man würde sich melden. Nicht passiert. Und Rückrufe werden so oder so nicht getätigt. Alles nur leere Worte!“
– Kundenbewertung vom 28.03.2019 –
Jura Strom Erfahrungen
Fazit zum Anbieter Jura Strom
Jura Strom bot bisher ein 100%iges Ökostromangebot mit guten Konditionen im ersten Vertragsjahr. Trotzdem raten wir von einem Wechsel zu Jura Strom ab. Aufgrund einer Vielzahl an Beschwerden, Problemen mit Bonusauszahlungen/Kündigungen und fehlerhaften Rechnungen/Abschlägen stufen wir den Anbieter als unseriös ein. Daher empfehlen wir diesen Anbieter nicht an unsere Kunden weiter und raten zu einem kundenfreundlicheren Ökostromanbieter.
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